1. Жалпы жоболор
1.1. Бул Шарттар «АЙТИЭНДСТАРТ» ЖЧК Коомдук офертасынын ажырагыс бөлүгү болуп саналат жана Буйрутманы жокко чыгаруунун жана Visa, Mastercard банк карталары менен же эсеп боюнча төлөнгөн акча каражаттарын кайтаруунун негиздерин, мөөнөттөрүн жана тартибин аныктайт.
1.2. Буйрутмачы Кызматтын иш жүзүндө көрсөтүлгөн бөлүгү үчүн Аткаруучуга төлөө шарты менен каалаган убакта Кызматтан баш тартууга укуктуу.
2. Кайтаруунун негиздери
Акча каражаттары Буйрутмачыга төмөнкү учурларда кайтарылат:
- Буйрутмачы Кызматтан ал көрсөтүлө баштаганга чейин баш тартса — 100% кайтарылат;
- Буйрутмачы Кызматтан ал көрсөтүлүп жаткан учурда баш тартса — көрсөтүлгөн бөлүгүнүн наркы кармалып калып кайтарылат (3-бөлүм);
- Кызмат Аткаруучунун күнөөсү менен кемчиликтер менен көрсөтүлүп, алар акылга сыярлык мөөнөттө жоюлбаса — баа тийиштүү түрдө азайтылат же акча кайтарылат;
- Аткаруучу Кызматты көрсөтө албаса же өз күнөөсү менен мөөнөттү 10 (он) жумуш күнүнөн ашык бузса — 100% кайтарылат;
- эки жолу чегерилсе, суммада ката кетсе же жок Буйрутма үчүн төлөнсө — ашыкча төлөнгөн сумма толук көлөмдө кайтарылат.
3. Кайтаруунун өлчөмү
3.1. Эгерде Аткаруучу Кызматты көрсөтүүгө али киришпесе, акча каражаттары толук көлөмдө (100%) кайтарылат.
3.2. Иш башталгандан кийин төлөнгөн сумма Кызматтын иш жүзүндө көрсөтүлгөн бөлүгүнүн наркын кармап калуу менен кайтарылат. Көрсөтүлгөн бөлүктүн көлөмү берилген материалдар же Аткаруучунун отчёту менен ырасталат.
3.3. Иштеп чыгуу долбоорлору үчүн баскычтардын наркы төмөнкүдөй аныкталат: талдоо жана прототип — 20%, дизайн — 30%, иштеп чыгуу — 40%, тестирлөө жана ишке киргизүү — Кызматтын баасынын 10%.
4. Консультациялар
4.1. Консультацияны белгиленген убакыттан 24 сааттан кечиктирбей жокко чыгарганда же которгондо Буйрутмачы консультацияны акысыз которо алат же акчаны толук кайтарып ала алат.
4.2. 24 сааттан аз убакыт калганда жокко чыгарылса, башка күнгө бир жолу акысыз которуу берилет. Өткөрүлгөн консультация көрсөтүлгөн Кызмат болуп эсептелет.
5. Абоненттик кызматтар
Буйрутмачы ай сайынкы коштоодон же администрациялоодон каалаган убакта баш тарта алат. Төлөнгөн, бирок башталбаган айлардын наркы толук кайтарылат. Учурдагы ай үчүн сумма, эгерде ушул айда иштер аткарылбаса, кайтарылат.
6. Кайтаруу үчүн кайрылуу мөөнөттөрү
- Кызматтан баш тартуу — натыйжа кабыл алынганга чейин каалаган убакта;
- сапат боюнча доомат — натыйжа өткөрүлүп берилгенден кийин 5 (беш) жумуш күнүнүн ичинде (кабыл алуу мөөнөтү); Аткаруучу кетирген сайттын же программанын иштешиндеги каталар — 90 (токсон) календардык күндүк кепилдик мөөнөтүнүн ичинде, бул мезгилде алар акысыз оңдолот;
- консультацияны жокко чыгаруу — белгиленген убакыттан 24 сааттан кечиктирбей;
- жаңылыш же эки жолку төлөм — төлөм күнүнөн тартып 30 (отуз) календардык күндүн ичинде.
7. Кайтарууну кантип тариздөө керек
7.1. «Кайтаруу» деген тема менен kuznec9870@gmail.com дарегине арыз жөнөтүңүз жана төмөнкүлөрдү көрсөтүңүз:
- аты-жөнүңүздү жана байланыш телефонуңузду;
- буйрутманын же эсептин номерин, төлөмдүн датасын жана суммасын;
- төлөм жүргүзүлгөн картанын акыркы 4 санын;
- кайтаруунун себебин.
7.2. Аткаруучу арызды 5 (беш) жумуш күнүнүн ичинде карап чыгат жана чечим тууралуу электрондук почта аркылуу кабарлайт.
7.3. Кайтаруу чечим кабыл алынган күндөн тартып 10 (он) жумуш күнүнүн ичинде төлөм жүргүзүлгөн ошол эле банк картасына жүргүзүлөт. Каражаттардын картага түшүү мөөнөтү эмитент банкка жараша болот жана 30 календардык күнгө чейин созулушу мүмкүн.
7.4. Банк картасы менен жүргүзүлгөн төлөмдөр накталай акча менен кайтарылбайт. Эсеп боюнча төлөмдөр төлөөчүнүн эсептешүү эсебине кайтарылат.
7.5. Аткаруучу акча каражаттарын кайтарууда комиссия кармабайт.
8. Байланыш
Жокко чыгаруу жана кайтаруу маселелери боюнча: kuznec9870@gmail.com, +996 771 05 09 27 (Дүйшөмбү–Жума, 9:00–18:00).
Бул документтин кыргыз тилиндеги версиясы ыңгайлуулук үчүн берилген. Айырмачылык болгон учурда орус тилиндеги версиясы колдонулат.
Реквизиттер
- Толук аталышы
- «АЙТИЭНДСТАРТ» жоопкерчилиги чектелген коому
- Кыскартылган аталышы
- «АЙТИЭНДСТАРТ» ЖЧК
- Жетекчи
- Башкы директор Кузнецов Дмитрий Юрьевич
- ИСН
- 03009202610197
- ОКПО
- 35299703
- Каттоо номери
- 334584-3301-ООО
- Катталган күнү
- 30.09.2026
- Юридикалык дареги
- Кыргыз Республикасы, Бишкек ш., Ленин району, Тимирязев көч., 56-үй
- Негизги ишмердүүлүк түрү (ГКЭД)
- 62.01.0 — Программалык камсыздоону иштеп чыгуу
- Телефон
- +996 771 05 09 27
- Электрондук почта
- kuznec9870@gmail.com
- Сайт
- itandstart.com, itandstart.org, itandstart.info, itandstart.online