Настоящий документ является официальным предложением (публичной офертой) Общество с ограниченной ответственностью «АЙТИЭНДСТАРТ» (далее — «Исполнитель») заключить договор возмездного оказания услуг на изложенных ниже условиях. Оферта адресована любому дееспособному физическому лицу, индивидуальному предпринимателю или юридическому лицу (далее — «Заказчик»), размещена на сайте https://itandstart.com и его дополнительных доменах https://itandstart.org, https://itandstart.info, https://itandstart.online (далее вместе — «Сайт») и составлена в соответствии с Гражданским кодексом Кыргызской Республики.
1. Термины
1.1. Оферта — настоящий документ, опубликованный на Сайте.
1.2. Акцепт — полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий Оферты путём оплаты Услуги на Сайте банковской картой либо по выставленному счёту.
1.3. Услуги — услуги по разработке, доработке и сопровождению сайтов, веб-приложений и программного обеспечения, администрированию серверов, а также консультационные услуги в области информационных технологий. Перечень, состав, сроки и стоимость Услуг опубликованы в разделе «Услуги и цены».
1.4. Заказ — заявка Заказчика на оказание Услуги, оформленная на Сайте, по телефону, электронной почте или в мессенджере.
1.5. Техническое задание (бриф) — согласованное Сторонами описание требований к результату Услуги: структура, функциональность, дизайн, материалы.
2. Предмет договора
2.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику Услуги в соответствии с выбранным тарифом и техническим заданием, а Заказчик — принять и оплатить их.
2.2. Состав и стоимость Услуги определяются описанием тарифа на Сайте. Индивидуальные условия могут быть зафиксированы в счёте, приложении или отдельном письменном договоре; при расхождении они имеют приоритет над Офертой.
2.3. Договор считается заключённым с момента Акцепта и действует до полного исполнения Сторонами обязательств.
3. Стоимость и порядок оплаты
3.1. Стоимость Услуг указывается на Сайте в кыргызских сомах (KGS). Цена оплаченного Заказа не меняется.
3.2. Оплата производится безналичным способом:
- банковскими картами Visa и Mastercard через защищённый платёжный шлюз банка-партнёра на странице «Оплата»;
- банковским переводом на расчётный счёт Исполнителя по выставленному счёту.
3.3. Обязательство Заказчика по оплате считается исполненным с момента успешной авторизации платежа банком либо поступления денежных средств на счёт Исполнителя.
3.4. Исполнитель не получает и не хранит данные банковских карт. Данные карты вводятся на защищённой странице банка-эквайера, платёж подтверждается по технологии 3-D Secure. Комиссия за оплату картой с Заказчика не взимается.
3.5. По Услугам стоимостью свыше 50 000 сом по договорённости Сторон допускается поэтапная оплата: предоплата 50% и окончательный расчёт перед передачей результата.
3.6. Абонентские Услуги (ежемесячное сопровождение) оплачиваются авансом за каждый календарный месяц.
3.7. После оплаты Заказчику на указанный адрес электронной почты направляется подтверждение платежа.
3.8. Сроки оплаты, порядок внесения платежей, подтверждающие документы и условия доставки приведены в документе «Условия оплаты и доставки», который является частью Оферты.
4. Сроки и порядок оказания услуг
4.1. Исполнитель приступает к оказанию Услуги в течение 2 (двух) рабочих дней с момента оплаты и получения от Заказчика необходимых материалов и информации.
4.2. Сроки указаны на Сайте в рабочих днях. Срок продлевается на время задержки Заказчиком материалов, ответов или согласований.
4.3. Услуги оказываются дистанционно. Результат передаётся в электронном виде: ссылка на сайт, архив с исходным кодом, доступы к панели управления и хостингу — по электронной почте или иному согласованному каналу. Физическая доставка не осуществляется, передача результата бесплатна и включена в цену Услуги.
4.4. В рамках согласованного технического задания Заказчик вправе внести до 2 (двух) раундов правок на этапе дизайна и до 2 (двух) раундов на этапе разработки. Работы за пределами задания оплачиваются отдельно по согласованию Сторон.
5. Приёмка услуг
5.1. По завершении Услуги Исполнитель уведомляет Заказчика и передаёт результат. В течение 5 (пяти) рабочих дней Заказчик принимает результат или направляет мотивированные замечания.
5.2. Если в указанный срок замечания не поступили, Услуга считается оказанной надлежащим образом и принятой Заказчиком.
5.3. Консультация и абонентские работы за месяц считаются оказанными по факту их проведения.
6. Права и обязанности Сторон
6.1. Исполнитель обязуется оказывать Услуги качественно и в согласованные сроки, информировать Заказчика о ходе работ и соблюдать конфиденциальность полученной информации.
6.2. Исполнитель вправе привлекать третьих лиц, оставаясь ответственным за их действия, а также приостановить оказание Услуги при отсутствии оплаты или необходимых материалов.
6.3. Заказчик обязуется предоставлять достоверную информацию и материалы, своевременно рассматривать и согласовывать результаты, принимать и оплачивать Услуги.
6.4. Заказчик гарантирует, что передаваемые Исполнителю материалы (тексты, изображения, товарные знаки, данные) не нарушают прав третьих лиц.
7. Права на результат и гарантия
7.1. Исключительные имущественные права на созданные по Заказу дизайн и программный код переходят к Заказчику с момента полной оплаты Услуги. Открытые библиотеки и сторонние компоненты используются на условиях их лицензий.
7.2. Гарантийный срок составляет 90 (девяносто) календарных дней с даты приёмки. В этот период Исполнитель бесплатно устраняет ошибки, допущенные по его вине.
7.3. Гарантия не распространяется на изменения, внесённые Заказчиком или третьими лицами, а также на сбои хостинга, регистраторов доменов и сторонних сервисов.
8. Отказ от услуг и возврат денежных средств
8.1. Порядок отказа от Услуги и возврата денежных средств определяется документом «Условия возврата и отмены», который является неотъемлемой частью Оферты.
9. Ответственность Сторон
9.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Кыргызской Республики.
9.2. Совокупная ответственность Исполнителя ограничена суммой, уплаченной Заказчиком за соответствующую Услугу.
9.3. Исполнитель не несёт ответственности за упущенную выгоду и косвенные убытки, а также за сбои, вызванные действиями третьих лиц (хостинг-провайдеров, платёжных систем, операторов связи).
10. Обстоятельства непреодолимой силы
10.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств, вызванное обстоятельствами непреодолимой силы (стихийные бедствия, военные действия, акты государственных органов, массовые сбои связи). Сторона, для которой они наступили, уведомляет другую Сторону в течение 5 (пяти) рабочих дней.
11. Конфиденциальность и персональные данные
11.1. Стороны не раскрывают третьим лицам информацию, полученную в ходе исполнения договора, за исключением случаев, предусмотренных законодательством. По запросу Заказчика Исполнитель подписывает соглашение о неразглашении (NDA).
11.2. Персональные данные Заказчика обрабатываются в соответствии с Политикой конфиденциальности.
12. Разрешение споров
12.1. Споры решаются путём переговоров. Претензионный порядок обязателен; срок ответа на претензию — 10 (десять) рабочих дней с даты её получения.
12.2. К отношениям Сторон применяется законодательство Кыргызской Республики. Неурегулированные споры рассматриваются в суде по месту нахождения Исполнителя (г. Бишкек).
13. Срок действия и изменение Оферты
13.1. Оферта вступает в силу с момента публикации на Сайте и действует бессрочно.
13.2. Исполнитель вправе изменять Оферту, публикуя новую редакцию на Сайте. Изменения не распространяются на Заказы, оплаченные до их публикации.
14. Контакты Исполнителя
Телефон: +996 771 05 09 27, e-mail: kuznec9870@gmail.com. Юридический адрес: Кыргызская Республика, г. Бишкек, Ленинский район, ул. Тимирязева, д. 56.
Реквизиты
- Полное наименование
- Общество с ограниченной ответственностью «АЙТИЭНДСТАРТ»
- Сокращённое наименование
- ОсОО «АЙТИЭНДСТАРТ»
- Руководитель
- Генеральный директор Кузнецов Дмитрий Юрьевич
- ИНН
- 03009202610197
- ОКПО
- 35299703
- Регистрационный номер
- 334584-3301-ООО
- Дата регистрации
- 30.09.2026
- Юридический адрес
- Кыргызская Республика, г. Бишкек, Ленинский район, ул. Тимирязева, д. 56
- Основной вид деятельности (ГКЭД)
- 62.01.0 — Разработка программного обеспечения
- Телефон
- +996 771 05 09 27
- kuznec9870@gmail.com
- Сайт
- itandstart.com, itandstart.org, itandstart.info, itandstart.online